Listar RITUREM. Vol. 03, N. 01 (2019) por autor "9ffba11a-0362-428c-9eb9-e443d26aa854"
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El derecho del turista en materia de quejas y reclamaciones en España, Alemania y Francia: comparativa y traducción de formularios
Castillo Bernal, María Pilar; Expósito Castro, Carmen (UCOPress, 2019)El presente trabajo se centra en la legislación relativa al proceso de quejas y reclamaciones en España, Alemania y Francia. El turista extranjero que se enfrenta a la necesidad de reclamar un servicio o producto no suele ...