El desarrollo del turismo idiomático en Playa del Carmen, Quintana Roo- México, durante el período 1997-2023

Abstract

A nivel internacional el idioma español es un atractivo turístico consolidado que mediante oferentes de servicios de enseñanza de Español como Lengua Extranjera (ELE) potencia el desarrollo local; pero se desconocen las características de tal oferta en Quintana Roo, México. Así, el objetivo es analizar el origen, evolución y estado actual de la enseñanza de ELE en empresas de Playa del Carmen (PDC). El diseño del estudio es retrospectivo con alcance exploratorio. La información se obtuvo con entrevistas semiestructuradas, observación participante y búsqueda documental. En 1997 se inició la actividad empresarial de enseñanza de ELE en PDC conformada 100% por micronegocios y transitó hacia un mercado de corporaciones transnacionales y micronegocios en 40% y 60% respectivamente. Ofrecen cursos intensivos principalmente y servicios complementarios como: alojamiento con familias; clases de baile y cocina, y excursiones. La afluencia de estudiantes tiene una estacionalidad diferente a la del turismo convencional y su estancia promedio (tres semanas) triplica la del turismo general. Aunque algunos resultados coinciden con los reportados sobre este tipo de escuelas, requieren conocerse más elementos como el perfil socioeconómico y comportamiento de este turista idiomático en PDC y si favorecen el desarrollo local, incluir este segmento en estratégicas de diversificación turística.

Worldwide, the Spanish language is a tourist attraction that promotes local development through providers of teaching services of Spanish as a Foreign Language (SFL); nevertheless, the characteristics of such services and its providers in Quintana Roo, Mexico, are unknown. The aim is to analyze the origin, evolution, and present of the teaching of SFL in companies in Playa del Carmen (PDC). This exploratory and retrospective research obtained the information through semi-structured interviews, participant observation and documentary search. The business activity of teaching of SFL in PDC began in 1997 and made up 100% by micro-businesses, but later it gradually moved towards a market integrated by transnational corporations (40%) and micro-businesses (60%). These companies mainly offer intensive SFL courses and complementary services such as: accommodation with families; dance and cooking classes, and excursions. The influx of students has a different seasonality than conventional tourism and their average stay (three weeks) triples that of general tourism. Albeit some results coincide with those reported about other contexts, it is necessary to know elements such as the socioeconomic profile and consumer behavior of idiomatic tourists in PDC and, if they foster the local development, then consider promoting that segment within the tourism diversification strategies.