Empleo de las TIC y competencias digitales de los trabajadores de empresas privadas de Lima Norte, 2022

Abstract

El empleo de las TIC es esencial en el trabajo porque puede determinar el acceso o promoción a un puesto. Asimismo, para usar las TIC, los operarios requerirán de competencias digitales. Esta situación, en las empresas privadas de Lima Norte de Perú, representa un problema; ello debido a que ciertos trabajadores no hacen un uso adecuado de las TIC por carecer de habilidades de información, comunicación, resolución de problemas y de competencia informática (competencias digitales). El objetivo del estudio fue establecer el vínculo entre el empleo de las TIC y las competencias digitales de los trabajadores de empresas privadas de Lima Norte, 2022. En el método, se tuvo un enfoque cuantitativo de tipo básico descriptivo y nivel correlacional, con un diseño no experimental. La muestra fue de 84 profesionales, técnicos y de apoyo empresarial. Se usó la técnica de la encuesta con el cuestionario de instrumento. Se halló como resultado que, existía una relación positiva alta entre el empleo de las TIC y las competencias digitales de los trabajadores de empresas privadas de Lima Norte, 2022, con un Rho de Spearman = 0,852 y un valor p=0.000, p < 0.05.

The use of ICT is essential in the workplace because it can determine access or promotion to a position. Likewise, to use ICTs, operators will require digital skills. This situation is a problem in private companies in northern Lima, Peru, because some workers do not make proper use of ICT because they lack information, communication, problem-solving and computer skills (digital skills). The objective of the study was to establish the link between the use of ICTs and the digital competencies of workers in private companies in northern Lima, 2022. The method used was a quantitative approach of basic descriptive type and correlational level, with a non-experimental design. The sample consisted of 84 professionals, technicians and business support staff. The survey technique was used with the questionnaire instrument. It was found as a result that there was a high positive relationship between the use of ICT and digital skills of workers in private companies in North Lima, 2022, with a Spearman's Rho = 0.852 and a p-value = 0.000, p < 0.05.

L’utilisation des TIC est essentielle au travail car elle peut déterminer l’accès ou la promotion à un poste. De même, pour utiliser les TIC, les opérateurs auront besoin de compétences numériques. Cette situation, dans les entreprises privées du nord de Lima, au Pérou, représente un problème ; En effet, certains travailleurs n’utilisent pas suffisamment les TIC en raison de leur manque de compétences en matière d’information, de communication, de résolution de problèmes et d’informatique (compétences numériques). L'objectif de l'étude était d'établir le lien entre l'utilisation des TIC et les compétences numériques des travailleurs des entreprises privées de Lima Norte, 2022. Dans la méthode, une approche quantitative de type descriptif de base et de niveau corrélationnel a été utilisée, avec une conception non expérimentale. L'échantillon était composé de 84 professionnels, techniciens et supports aux entreprises. La technique d'enquête a été utilisée avec le questionnaire instrumental. En conséquence, il a été constaté qu'il existait une relation hautement positive entre l'utilisation des TIC et les compétences numériques des travailleurs des entreprises privées de Lima Norte, 2022, avec un Rho de Spearman = 0,852 et une valeur p = 0,000, p < 0,05.