Influencia de las redes sociales en las decisiones de viaje de la población millennial y centennial taiwanesa. El caso de los jóvenes de Taichung

Abstract

El constante y sostenido avance tecnológico y el uso generalizado de las redes sociales son dos de los factores que probablemente más han influenciado en la evolución del comportamiento de viaje de las generaciones más jóvenes a un nivel global. El objetivo principal de este estudio es analizar la influencia que el uso de las redes sociales tiene sobre la planificación de los viajes y la toma de decisiones relativas a los destinos turísticos de la población millennialy centennial taiwanesa. Se ha empleado metodología de tipo cuantitativo a través del análisis de estadística univariada y bivariada aplicados a los datos de una encuesta realizada a jóvenes residentes de Taichung (Taiwán). Los resultados revelan un uso considerablemente alto de las redes sociales por parte del grupo poblacional objeto de estudio en el país y una alta confianza en su consulta para planificar los viajes o escoger los destinos. Se concluye que las redes sociales ejercen una influencia significativa en las decisiones de viaje de los jóvenes taiwaneses, y que el grado de confianza sobre los contenidos de tipo turístico en estas plataformas son mayores en las mujeres que en los hombres y, en general, en los centennials que en los millennials.

The constant and sustained technological advance and the widespread use of social networks are two of the factors that have probably most influenced the evolution of the travel behavior of younger generations at a global level. The main objective of this study is to analyze the influence that the use of social networks has on travel planning and decision-making related to tourist destinations of the Taiwanese millennial and centennial population. A quantitative methodology through univariate and bivariate statistics has been used and applied to data from a survey carried out on young residents of Taichung (Taiwan). The results reveal a considerably high use of social networks by the population group under study in the country and a high confidence in using them to plan trips or choose destinations. It is concluded that social networks exert a significant influence on the travel decisions of young Taiwanese, and that the degree of trust in tourist content on these platforms is greater in women than in men and, in general, in centennials that in millennials.