Vulnerabilidad y resiliencia frente al COVID-19 en el turismo MICE en México

Abstract

La pandemia del COVID 19 dejó en el sector del turismo MICE un grado de vulnerabilidad tan importante que en su momento fue digno de estudio; de aquí que emergieran diversos estudios referentes a resiliencia para afrontar la adversidad de amenazas inminentes. El objetivo de este artículo fue analizar la influencia de la vulnerabilidad en la resiliencia del turismo MICE ante el COVID-19. Con el uso de una metodología cuantitativa, se aplicó una encuesta a 385 actores del turismo MICE en Los Cabos, Baja California, destino de México que, en su momento, se vio altamente afectado en cuanto empleo y economía. Se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) con el fin de probar la hipótesis de investigación. Los resultados muestran que la vulnerabilidad tiene una influencia significativa, positiva y moderada sobre la resiliencia, así como un efecto significativo sobre la estabilidad, la recuperación y la transformación. Por tanto, la resiliencia es una cualidad que surge cuando hay una situación que produce riesgo, incertidumbre y disrupción. Se concluye confirmando que la resiliencia permite amortiguar daños, regresar al estado original y aprovechar oportunidades de reconfiguración ante cualquier crisis.

The COVID 19 pandemic left the MICE tourism sector with a degree of vulnerability, which at the time was worthy of study, hence various studies emerged regarding resilience to face the adversity of imminent threats. The objective of this article was to analyze the influence of vulnerability on the resilience of MICE tourism to COVID-19. Using a quantitative methodology, a survey was applied to 385 MICE tourism actors in Los Cabos, Baja California, a destination in Mexico that at the time was highly affected in terms of employment and the economy. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was used to test the research hypothesis. The results show that vulnerability has a significant, positive, and moderate influence on resilience, as well as a significant effect on stability, recovery, and transformation. Therefore, resilience is a quality that arises when there is a situation that produces risk, uncertainty, and disruption. It concludes by confirming that resilience allows us to cushion damage, return to the original state and take advantage of opportunities for reconfiguration in the face of any crisis.