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Cuadros de mando y sistemas de indicadores para la gestión de los destinos turísticos: una reflexión desde la sociología
Santana Turégano, Manuel Ángel; Hernández Fernández, Nieves Yanira (UCOPress, 2018)El objetivo de este trabajo es analizar la extensión de herramientas propias de la planificación estratégica de las empresas, como los cuadros de mandos y otros sistemas de indicadores, a la gestión de los destinos turísticos. ... -
Medición de impactos y planificación turística: ¿tecnología o política?
Santana Turégano, Manuel Ángel; Hernández Fernández, Nieves Yanira (UCOPress, 2020)En los últimos años se han desarrollado diversos sistemas de indicadores que pretenden medir los impactos económicos, sociales y ambientales del turismo, y se ha generalizado la idea de que la tarea de las organizaciones ...