El aprendizaje organizacional como herramienta de dirección para el perfeccionamiento empresarial. Diagnóstico de su uso en los hoteles del destino turístico de Cayo Largo del Sur (Cuba)

Abstract

Las organizaciones han ido incorporando en su práctica algunos principios de la dirección que dan forma a lo que se conoce actualmente como aprendizaje organizacional donde se incorporan prácticas nuevas y variadas, trayendo consigo un cambio de la organización y la expansión de un nuevo esquema de dirección basado en el conocimiento. El objetivo del estudio es concebir la influencia del aprendizaje organizativo como herramienta de dirección en los miembros de las organizaciones hoteleras del Destino Turístico Cayo Largo y como catalizador del cambio organizacional. Es una investigación de tipo exploratoria-descriptiva, basada en la revisión de la literatura acerca del tema objeto de estudio y define los elementos precisos para aplicar esta herramienta de gestión. Se estableció que el aprendizaje organizativo es causante del cambio en el comportamiento de la gente y los modelos de la dirección ampliando la estabilidad organizacional en el mercado, mejorando el desarrollo personal y profesional de los trabajadores y la competitividad empresarial.

Organizations have been incorporating into their practice some management principles that shape what is currently known as organizational learning where new and varied practices are incorporated, bringing with it a change in the Organization and the expansion of a new management scheme based on in knowledge. The objective of the study is to conceive the influence of organizational learning as a management tool in the members of the hotel organizations of Cayo Largo Tourist Destination and as a catalyst for organizational change. It is an exploratory-descriptive type of research, based on a review of the literature on the subject under study and defines the prerequisite elements for applying this management tool. It was established that organizational learning is the cause of change in the behavior of people and management models, expanding organizational stability in the market, improving personal and professional development of workers and business competitiveness.