La mejora continua en la Biblioteca Universitaria de Córdoba: la evaluación de servicios para la calidad

Abstract

Se exponen las tareas desarrolladas por la Biblioteca Universitaria de Córdoba para la evaluación de sus servicios en el marco de la evaluación transversal de las Bibliotecas Universitarias andaluzas, auspiciada por la UCUA en el seno del PACU (2002-2006). Se especifica la trascendencia de los trabajos acometidos para el incremento de la calidad de los servicios bibliotecarios por suponer el compromiso de la Biblioteca en un proceso de mejora continua.